здравствуйте, подскажите как нам поступить. Мы живем в г. Риддер ВКО летом 2012 года я купила щенка немецкой овчарки у Шаповаловой Ольги, от Лора и  Prado. при покупке щенка Шаповалова мне отдала щенячью карточку, выданную Восточно-казахстанским Областным Кинологическим центром, президентом которого является Пуха О.В. Суку мы выставили по щенячке на 3х выставках, на которых получили оценки отлично эксперт Масалевичине Н., отлично, САС,КЮЧК, эксперт Васильев, и отлично, эксперт Овсянникова. однако когда пришло время менять щенячку на родословную нам сообщили, что мы этого сделать не сможе так как Шаповалова  вовремя не предоставила в клуб какие то документы, а позднее ее сука пала. поэтому они ни чего для нас сделать не  могут. как нам быть? возможно ли что то сделать. Заводчица Шаповалова нас всячески оскорбляет, ведет себя грубо, говорит, что готова забрать у нас собаку за цену которую мы за нее ей заплатили. однако мы не хотим ее ни куда отдавать. когда я предложила Шаповоловой в случае невозможности оформить родословную, оплатить нам разницу между родословным щенком и безродословным, и вернуть нам деньги потраченные за выставки она позвонила мне и стала выражаться в мой адрес грубой нецензурной бранью. Помоему ее поведение недостойно заводчика, зарегистрированного в системе СКК. Пожалуйста примите это к сведению и дайте нам совет/ мой номер телефона 87055228088